木曜に葉書を投函したら、金曜日に相手方へ届きます。 その２日後の日曜日、送り先のお得意様がハオ店舗に来て下さったのです。 それもお隣の県から。 もぉーーーーー嬉しさでビックリしました！ 葉書１枚で、こちらの気持ちが伝わっ […]

商品が売れた時は凄く嬉しいです。 クレームや修理を持ち込まれると、売れた時とは大きく心が後退します。 正直言いますと、そんな思いがありました。これまでは。 去年、懐かしいMさんからの電話。 「お宅で買ったバッグと違います […]

「商品を売るのではなく、理念を売りなさい」 テレビ番組から、こんな言葉が流れて来ました。 前々から異口同音に、このことをを聞いて来ました。 改めて理念の大切さを噛み締めます。 我が社ハオは、この７月７日で会社設立20年に […]

去年の春、小さな小さなツゲの木を買いました。 ホームセンターの園芸部で求めました。 ハオ店舗の横側に鉢植えして、並べたかったのです。 園芸には全く知識の無い私。 どうすれば上手く育つのかも解らなければ、何をどうするのか？ […]

下記の表は、ハオのホームページに、キーワード検索で来て下さった人が、最近入力したデータです。 「クロコダイルは人気ある？」 とか 「クロコダイル何故？」 「ワニ革財布の評判」 などの、クロコダイルに関するキーワードが多い […]

令和時代に入って４日目。 祝賀ムードは、まだまだ続いています。 この時期は何と言っても、お財布に注目が集まっています。 勢い良く店に入っていらっしゃったお客様。 「この上昇空気の今、財布を買いたい」とおっしゃる。 そして […]

我が店 ハオは火曜と水曜が定休日。 なので今日と明日が休業日です。 その間に平成⇒令和の体制に大わらわです。 まず、お客様に渡す各書類の「平成」の文字を『令和』に書き換えます。 業者間の書類もあります。 けっこう種類があ […]

平成の終わりが迫っています。 引き換えに新しい時代「令和」の幕開けです。 めでたく、この瞬間に立ち会えるのは幸せなことです。 初っ端は何をなさいますか？ 何でお祝いをされますか？ 個人として、どんな時代を計画されますか？ […]

「バッグのシミを取って欲しいのですけど、幾らですか？」 と、お電話で聞かれます。 「このシミは落ちますか？」 とも聞かれます。お電話で。 実際に物を拝見しないでお答えは無理です。 どんな素材で？ どの場所で？ どんな色で […]