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名刺と名刺入れは誰のための物?第一印象は相手様の心に後々にまで残ります。

上着と同じで、名刺入れは自分の為でもあり、相手様の為でもあります。 今日、我が店ハオにお見えになったお客様。 お隣の県、福井からいらっしゃった男性。 . お帰りの時、店のガラス越しに目にした光景は、駐車場で上着を脱いでか […]

「専門店」はプラスか?マイナスか?一長一短だと思う面も多々あるにはありますが

「良い物を買う時は、やっぱ専門店だろう」 . 26年前、身内のさり気ない、つぶやきを耳にして、当店ハオは高級革製品の専門店になりました。 そして、高級革製品の中でも、革界の最高峰『クロコダイル革製品専門店』となりました。 […]

ちょっと思考を変えざるを得ない、コードバンベルトの優雅な美しさに心が動きました。

コードバン。 当店ハオでは初めて販売します。 . 毎度お世話になっている職人さんから提案をもらい、面白い試みだと思いました。 商売を長年続けていると、時として目標に外れてマンネリ化します。 こんな時、取引先からの提案は、 […]

節分は真冬の行事、今、毎日暑さと闘っているから、遠~い話でしかなかったけど。

「節分の後から新しい財布を使い始めたい」 こんなお客様が一昨日ご来店。 私の頭の中は一瞬、 「はっいったい、いつの話をしているの、この人は」 – –   し、しまった。 また次の瞬間。 私は、なん […]

お客様との対話は大切なコミュニケーションであり、最も楽しい時間でもあります。

「若い」「年寄り」は人によって取り方が違う。 だいたいは自分の年齢を基準に決める。 . 先日、ハオに来て下さったお客様。 若い男性のお客様。 リザード(トカゲ革)のお財布を見にいらっしゃた。 色々見ている内に、クロコダイ […]