お客様が疑問に思う事を、遠慮なく質問をして頂くと、とっても助かります。
質問の多いお客様は助かります。 ポンポン質問を下さると楽ちん! . 男性で40代前半のお客様。 長財布を見に来て下さった。 あれやこれやと何でも聞いて来られる。 こっちは、それに答えるだけだから、非常に楽♪ . 最初は黒 […]
メンテナンスをするのと、しないのでは、革アイテムの寿命が数倍も違います
どんな素材でも使えば傷みます。 特に、角、縁、開閉時に折れ曲がる部分、留め金の周り。 . 革の場合は、革の表面が摩擦により擦り切れます。 擦り切れた部分は、残念ながら元に戻りません。 . 戻りませんが、目立たなくできます […]
お客様の喜ぶ顔を追いかけると、ブーメランのように自分が笑顔になれる
商売を営んでいて、儲けれる人と、儲けれない人がいる。 私は両方を経験している。 . 過去に、27歳~49歳まで大手商社の販売員をしていた。 松下幸之助さんがいらした頃の松下電器(現Panasonic)は別として、会社とは […]
8年ぶりに、リフォームさせて頂いたハンドバッグと持ち主様に会えて感動しました
某銀行へ行った時に嬉しかった出来事 . 手に持っていた書類を整理しようと、銀行内の待合椅子にバッグを置いた。 その時、近くに腰掛けていた女性の視線を感じた。 なにかっ… 女性の顔を見ると、私にニコニコ笑顔を向ける。 . […]
お得意様の分厚く膨らんだ当店ハオのお財布に「やったーっ!」と心で叫ぶ☆
昨日、嬉しかったこと♡ ———————————- 去年お財布をオーダーして下さったお客様 […]
自社ブランド「HAO」誕生から24年を迎えるにあたって、新チラシ制作。
. . 我が社は7月に26期目に入ります。 創業30年目です。 この数字を見ると、実に感慨深いです。 . 29年前、なにの準備も計画も無しに、ある日突然起業しました。 路頭に迷う日々が続きました。 今、思うには、よくぞ続 […]
新たに買う時、お財布に何を求めますか?名刺入れに何を期待しますか?多分、他の買い物と違うはず
. 「5年後の自分へのメッセージ」が届く。 ホッコリさせてもらえる嬉しい瞬間 – 当店ハオでは、お財布か名刺入れをお買上げのお客様を、5年後にディナーご招待をしています。 – お買い物をされる時、 […]
ハオ店舗外壁、能登半島震災で破損した部分の修復工事をしてもらっているだけなのに、驚く解釈をされてた(汗)
. 先日、初めていらしたお客様。 財布を見に来て下さいました。 – ウオーキングでハオの前を時々通ると言う女性。 「この前、通ったら工事をしていたので、閉店するのかと思った」 1回入ってみたかったので、閉店前 […]
いつまでも型崩れさせない配慮をお願いします。革の性質、特徴を考慮して扱う。
片付けて置いたバッグを、いざ使おうと袋から出したら、持ち手が歪んだ形になっていた事がありませんか? . 革は環境に従順です。 革って素直なんですよ。 為されるがままに従うんです。 時として、それが仇となります。 . バッ […]