ホテル ザ・リッツ・カールトンは接客が有名です。 どんな接客か？ 職業柄、勉強のためランチに行って来ました。 やっぱり凄かったです。 感動したことで真似られる事は、我が店ハオでも実行しなくては！ 席に着くとスタッフさんが […]

今年度の営業は、残すところ明日（29日）１日となりました。 ハオ(HAO)店内での１年間、楽も苦もありましたが、振り返ると「楽」の方が圧倒的に多かった気がします。 それは、間違いなくお客様のおかげでございます。 心より感 […]

今年は雪も無く、穏やかなクリスマスイブを迎えれそうです。 ちなみに６年前のクリスマスイブの日、ハオ店舗前駐車場です。↓ 昼間でも、この暗さでした。 去年も雪がありました。

長年お世話係りをしている会で、先日、忘年会ならぬ「望念会」を開催しました。 望念会とは、今年を忘れる会ではなくて、来年に向けて強い希望を念じる会です。 と、偉そうなことを書きましたが、単なる年末の飲み会。 その時、参加者 […]

私は過去に、大手企業の金沢営業所で22年間、販売員として働きました。 その前は地元の中小企業２社で事務員を各々２年づつ勤めました。 当然ですが、どの会社も売上げアップにかける空気が濃厚でした。 特に販売員だった大手企業は […]

ハオ店舗前や横に置いていた多肉植物たち。 金沢の冬は長くて寒い。 日本には、もっともっと厳寒の地が有りますが、金沢の位置する北陸は寒冷地で雪国です。 一度霜が降りると、多肉類は死にます。 穏やかな天気の内に店内に移動しま […]

虹って自然現象なのに、会えるとテンション上がります。 これから先に良いことが起こる気がします。勝手に。^^; ハオのある北陸地方では、これから先、冬に向かって悪天候の日が多くなります。 その合間に、ちょこっと覗くお陽様が […]

「この店をどうしてお知りになりましたか？」 初めてご来店のお客様に聞きました。 お客様は『テレビコマーシャルで観ました』 ・・・テレビで宣伝してたのは15年以上前のこと。 それ、今では驚きません。 だって、そう言ってご来 […]