当店ハオのホームページを観て下さった方から電話あり。
遙か遠い青森県八戸からだった。
過去にお取引の無い未知の人。
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オーストリッチのショルダーバッグと長財布を作りたいと言う。
数日後、見本のショルダーバッグと長財布が送られて来た。
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見本をそのまんまでは無く、ご希望の相違箇所があるので、電話にて打ち合わせを数回。
ところが価格面で良いお返事が頂けませんでした。
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ハオは良い物だけを造る店なので、ランクを落として格安品を造るわけには行きません。
説明すると快くご納得して下さいましたが、今回はショルダーバッグも長財布も作るのが中止となりました。
残念です。
お預かりした見本品をお返しせねばなりません。
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そこで・・・細かい話ですが、送料が発生します。
オンラインショップでお買上げされる方には皆様から送料を頂いています。
今回は先方が自発的に送って来た見本品の返送。
着払いにしようか?迷いました。
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迷い迷い・・・まあ~いいっか。
送料を当店負担で返送しました。
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八戸は遠いから宅急便で2日もかかるのですね。
東京も大阪も1日で着くのにね。
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先方に到着後、直ぐに電話がかかって来ました。
「送料は私が負担するつもりだったのに、ハオさんが払ってくれたの?」
はい。
「それなら、私、ハオさんにご迷惑かけましたね」
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そのお言葉を聞いたら、送料を負担したモヤモヤが吹っ飛びました。
いい人だと伝わって来ました。
それどころか、送料を負担してあげて正解だったと思えて来ました。
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そして今日、写真の品がその方から送られて来ました。
お礼の電話を入れると、
「コーヒー飲みながら食べて下さい」と明るい声。
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これだと普通は、ビール飲みながら・・・とか、お酒のつまみに、でしょう。
実は私は一滴もアルコール類が飲めない人なのです。
偶然でしょうけど、心憎いばかりの台詞に、また感動でした。
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